De uitdaging

Wekenlang kijk je uit naar het moment... Op elk verjaardagsfeestje komt het voorbij, collega’s zijn jaloers.. En dan is eindelijk het moment daar dat je je nieuwe truck krijgt… Magisch! Maar ook overweldigend! De uitleg van de dealer over de nieuwe features gaat vrijwel volledig langs je heen, want je wilt maar één ding: rijden! Later een handboek is maar saai. Tijd voor vernieuwing!  

Onze oplossing

Samen met onze partner 'RMMBR' is de Volvo Truck Start app ontwikkeld. Een app waarmee een trucker zes weken vóór dat hij zijn nieuwe truck krijgt, mee op reis gaat: in zes ‘journeys’ maakt de gebruiker door middel van leuke vragen en tips & tricks kennis met alle onderdelen van de truck. Ook kan hij in een VR omgeving zijn nieuwe truck al bewonderen. Daarnaast zit er ook nog een vleugje competitie tussen de bestuurders aangezien zij punten krijgen voor de goed beantwoordde vragen… wat ervoor kan zorgen dat ze hoog op het leaderboard komen te staan! E-learning, zonder dat je het in de gaten hebt!  

De app is actief in meer dan 10 landen, wat ook een complex beheervraagstuk met zich mee bracht. Aptic ontwikkelde een beheersysteem waarin wereldwijde managers, landelijke managers, dealers en eigenaren van transportbedrijven allen een gepersonaliseerd en visueel dashboard hebben om de voortgang van hun truckers te zien. Vragen zijn daarnaast simpel te beheren door de content-experts van RMMBR zodat de app altijd up-to-date blijft. 

Resultaten

De app is een diverse keren genomineerd voor een award, waaronder een DIA . De app heeft onlangs de derde prijs bij de 'Learning Technology Awards' in London gewonnen in de categorie 'Best Learning Technology Project'. Een mooie prijs voor dit project! Anno 2020 zijn er door de truckers meer dan 2500 categorieën afgerond en al meer dan 32.000 tips vrijgespeeld. Truckers die de app gebruikt hebben rijden aantoonbaar beter en efficiënter doordat ze beter bekend zijn met de nieuwe features van hun truck. Een fantastisch succes!

Gamification voor jouw handboek?

E-learning kan voor vrijwel elke organisatie interessant zijn. Wij maken samen met RMMBR graag tijd voor jou om handboeken of instructies leuker te maken. Neem contact op met Ewout (mail of bel).