Wat was de vraag?

Lekker, zo’n kop koffie van verse bonen! Maar om die bonen zo vers te houden moeten ze wel goed verpakt zijn! Dutch Coffee Pack is hierin specialist, maar regelden al hun bestellingen via online formulieren en telefoontjes. De vraag was of dat niet wat efficiënter kon. Uiteraard moest het ook visueel aantrekkelijk zijn.

Onze oplossing

Om dit te bewerkstelligen hebben wij samen met Dutch Coffee Pack de webshop 'MY Dutch Coffee Pack' gemaakt. Binnen deze klantenportal is het na inloggen mogelijk om te kiezen voor de soort verpakking, de kleur, inhoud en wel of geen (eigen) bedrukking. Vervolgens kun je verpakkingen binnen een paar klikken bestellen. Tijden het bestellen maken wij allereerst verbinding met het systeem van de leveringspartner, waarna de order ook in Unit4 wordt opgeslagen!

Resultaten

De webshop is een groot succes! Er zijn veel positieve reacties van klanten en ook binnen Dutch Coffee Pack is er minder druk omdat het grootste gedeelte van het bestelproces uit handen is genomen. Meer tijd om koffie te drinken dus ;)

Jouw eigen klantenportal?

Wij maken graag een maatwerk klantenportal voor je! Desgewenst direct te koppelen aan je CRM / Klantenbeheersysteem! We hebben ervaring met koppelingen (API’s) met diverse grote pakketten, maar als je liever een eigen beheersysteem wenst, kunnen we ook dat realiseren. Neem contact op voor de mogelijkheden.